شكاوي متزايدة ضد موظفة عن التغطية الصحية بالمستشفى الإقليمي الفقيه بن صالح

مقالات مشابهة

بلاغ الى وسائل الإعلام المحلية والجهوية

‏5 أيام مضت

حملة نطافة بمناسبة عيد العرش المجيد بدوار أولاد احمد نن نقطة سوداء الى فضاء اخضر

‏أسبوع واحد مضت

الشبكة الوطنية لحقوق الإنسان من قلب محكمة ازيلال: إشعاع قضائي وإنساني لحماية دوي الاحتياجات الخاصة

‏أسبوع واحد مضت

شكاوى متزايدة ضد موظفة عن التغطية الصحية بالمستشفى الإقليمي بالفقيه بن صالح.

محمد حكيم//جريدة صوت الأطلس الاخبارية الفقيه بن صالح.

عبّر عدد من المواطنين ومرتادي المستشفى الإقليمي بالفقيه بن صالح عن استيائهم الشديد من التصرفات غير المسؤولة، التي تنسب إلى إحدى الموظفات تعمل بمصلحة الإستقبال والفوترة عن التغطية الصحية داخل المؤسسة الاستشفائية، متهمين إياها بانتهاج سلوك عنيف، وقمع الزوار، وسوء معاملة المرضى وذويهم، دون مراعاة لحالاتهم الصحية أو النفسية.

وحسب شهادات متطابقة استقتها الجريدة، فإن المعنية بالأمر لا تتردد في رفع الصوت على المرضى أو مرافقيهم، واستعمال أسلوب متعجرف خلال التواصل، في تجاهل تام لأدبيات الوظيفة العمومية، وللأخلاقيات المهنية التي تفرض التعامل الإنساني والتفهّم مع الحالات الصحية المتوافدة على المؤسسة، خصوصًا في أقسام الاستعجال والتغطية الصحية.

وأكد أحد المواطنين، الذي رافق أحد اقاربه لتلقي العلاج، أنه فوجئ بطريقة تعامل وصفها بـ”المهينة” من طرف المسؤولة المعنية، حيث لم تبادر إلى مساعدته أو توجيهه بالشكل المطلوب، بل دخلت معه في مشادات كلامية غير مبررة، مما زاد من تأزم وضع المريض الذي كان يعاني من آلام حادة.

وتتكرر مثل هذه الشهادات، ما يستدعي من الجهات الإقليمية والجهوية المعنية بقطاع الصحة فتح تحقيق جاد في الموضوع، واتخاذ ما يلزم من إجراءات لضمان كرامة المواطنين داخل مرافق العلاج، وتوفير بيئة صحية سليمة قائمة على الاحترام والتواصل الإيجابي.

كما يدعو المتضررون إلى تفعيل آليات المراقبة والتقييم الإداري داخل المستشفيات العمومية، وربط المسؤولية بالمحاسبة، حرصًا على حسن سير الخدمات الصحية وضمانًا لحق المرضى في استقبال يليق بكرامتهم الإنسانية.

ويبقى الأمل معقودًا على تدخل وزارة الصحة والحماية الاجتماعية، وكذا المندوبية الإقليمية، من أجل الحد من هذه التجاوزات، والعمل على تحسين جودة الاستقبال والتكفل، انسجامًا مع التوجيهات الوطنية الرامية إلى تأهيل المنظومة الصحية وتجويد خدماتها.